Моя боль или как я обслужился у дилера Geely на Орловской, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Правила форума
Убедительная просьба ознакомиться с Правилами размещения отзывов.
Убедительная просьба ознакомиться с Правилами размещения отзывов.
Re: Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Добавлю ложку мёда в вашу бочку дёгтя.
Покупал машину на Орловке, там же и прохожу ТО (уже 3 было), плюс 2 обращения по гарантии (замена руля и прошивка ДХО). Нареканий пока нет, ни с чем из вышеперечисленного не встречался.
Покупал машину на Орловке, там же и прохожу ТО (уже 3 было), плюс 2 обращения по гарантии (замена руля и прошивка ДХО). Нареканий пока нет, ни с чем из вышеперечисленного не встречался.
-
- Участник GEELY Club Belarus
- Сообщения: 17
- Стаж: 5 лет 1 месяц
- Авто: Geely Atlas 2.4 4WD Lux
- Город: Минск
Re: Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Мне звонили 1 раз с завода, когда появился стук, самое первое обращение.
После этого никто не звонил.
Когда были вопросы по подогреву сидений, то звонил начальник СТО, вроде так представился. Но за давностью времени могу попутать должность.
После этого никто не звонил.
Когда были вопросы по подогреву сидений, то звонил начальник СТО, вроде так представился. Но за давностью времени могу попутать должность.
Re: Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
29.04 проходил ТО на Орловской.
Ехать к ним не хотел - отзывы и личные обиды.
Позвонил в Диамонд, сказали ТО на 1,8Т - 280 руб.
Позвонил на Орловку - 240 руб. Я уточнил про 1,8Т, ничего не изменилось.
Ок, едем на Орловку.
По приезду я узнаю, что произошла ужасная ошибка, и ТО стоит 317 руб!!!
Ну ок, посмотрим.
На приемке сказали, что ТО займет два с половиной часа.
Сделали за час пятьдесят.
Ничего не сломали, не разлили и не испачкали. Отрегулировали форсунки омывателя, бесплатно (не знаю должны ли брать деньги за это).
В итоге "ошибкой" в цене не доволен, к самому ТО претензий нет.
Ехать к ним не хотел - отзывы и личные обиды.
Позвонил в Диамонд, сказали ТО на 1,8Т - 280 руб.
Позвонил на Орловку - 240 руб. Я уточнил про 1,8Т, ничего не изменилось.
Ок, едем на Орловку.
По приезду я узнаю, что произошла ужасная ошибка, и ТО стоит 317 руб!!!
Ну ок, посмотрим.
На приемке сказали, что ТО займет два с половиной часа.
Сделали за час пятьдесят.
Ничего не сломали, не разлили и не испачкали. Отрегулировали форсунки омывателя, бесплатно (не знаю должны ли брать деньги за это).
В итоге "ошибкой" в цене не доволен, к самому ТО претензий нет.
Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Други, как купил отечественное тс, то и к вам потянулся. Вычитал отзывы на сервис(их три) и два, с негативными последствиями взаимодействия клиент-сервис. Я учту жуткий хоррор этих страдальцев( разлитую пахучку и царапины на колесах). Я спрошу только насколько нужно себя нелюбить, чтобы 4-5 часов своей жизни вытряхивать на эти мелочи. А ещё же об этом надо всем разболтать пока свежие рубцы на душе
- genek
- Участник GEELY Club Belarus
- Сообщения: 31
- Стаж: 5 лет 3 месяца
- Авто: Geely Emgrand X7(NL-4)Comfor, бен, АКПП6
- Город: г.Минск
- Контактная информация:
Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
наверное все таки работники Лакшери Моторс растут и потихоньку повышают свой профессионализм. прошел давеча у них ТО2, 10 000 км. вообщем нареканий нет. меня даже пустили в рем. зону, так что я лично все видел, контролировал (проверил кстати "слухи" по количеству заливаемого масла, все ок. как положено по регламенту 5 л., так и залили).
из недочетов
- уже давно с ними бодаюсь по поводу замены уплотнителя в передней двери. думал во время ТО как раз поменяют (обещали что уже закажут). не срослось. придется на эти выходные опять ехать к ним. вроде уже поменяют.
- обратился со скрипом дворников. ничего не сделали, поговорили и все. правда соглашусь, что на момент прохождения ТО они реально не скрипели (у меня это как то приходяще-уходящее), но тем не менее, проблема осталась.
а так все четко, аккуратно. предварительно позвонили напомнили о ТО, после позвонили поинтересовались замечаниями. сделали, показали, рассказали, машинку вымыли. вообщем молодцы, растут на глазах.
из недочетов
- уже давно с ними бодаюсь по поводу замены уплотнителя в передней двери. думал во время ТО как раз поменяют (обещали что уже закажут). не срослось. придется на эти выходные опять ехать к ним. вроде уже поменяют.
- обратился со скрипом дворников. ничего не сделали, поговорили и все. правда соглашусь, что на момент прохождения ТО они реально не скрипели (у меня это как то приходяще-уходящее), но тем не менее, проблема осталась.
а так все четко, аккуратно. предварительно позвонили напомнили о ТО, после позвонили поинтересовались замечаниями. сделали, показали, рассказали, машинку вымыли. вообщем молодцы, растут на глазах.
- genek
- Участник GEELY Club Belarus
- Сообщения: 31
- Стаж: 5 лет 3 месяца
- Авто: Geely Emgrand X7(NL-4)Comfor, бен, АКПП6
- Город: г.Минск
- Контактная информация:
Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
а когда авто сдавали, пометку ставили о необходимости мойки?
и, не хватило времени у них, или у Вас.... а то я тоже думал не дождусь, нужно было еще детей в кино везти
и, не хватило времени у них, или у Вас.... а то я тоже думал не дождусь, нужно было еще детей в кино везти
- Бер
- Участник GEELY Club Belarus
- Сообщения: 157
- Стаж: 5 лет 7 месяцев
- Авто: Geely Atlas 2.4 2WD Lux
- Город: Михановичи
Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Покупал авто на 123, там же провел первые три ТО. из-за плохого отношения ушел на орловку. пока не жалею, всё норм.
- bel.vovasha
- Сообщения: 3
- Стаж: 4 года 5 месяцев
- Авто: Geely Atlas 2.4 2wd Lux
- Город: Минск
Моя боль или как я обслужился у дилера на Орловке, тот что называется - Лакшери Моторс Плюс. Отзыв без эмоций!
Geely Atlas
Записался на 8.00 30.03.20 ТО-5000 (замена масла и фильтра), замена резины, на скорости тянет в право (нужно развал-схождение. До 5000 км бесплатно по гарантии, не хватает 100 км) и еще мелочи.
Скажу сразу про мелочи забыли. Пробный тест на увод вправо сделали сразу - подтвердился.
Помыли, но не сушили, была вся в пятнах. Загнали на сервис (пять с половиной часов). Якобы все сделали. Уже опаздывал, не посмотрел сразу, а позже увидел поцарапанные 2 диска и все в масляных пятнах (осенью менял остались идеальными), разное давление в шинах, справа выше, чем слева на 0,1 бар.
Машина в движении едет прямо, но руль нужно удерживать на 4-5 градусов вправо, чтобы ехала прямо. Позвонил на сервис: приезжайте к 18.00 или через неделю. Поехал к 18.00. Загнали, через полчаса - сделали, сбилась рулевая рейка.
Выехал - та же ситуация. Заехал снова. Попросили пройти на сервис и показать, как удерживается руль при езде, т.е. его отклонение. Вроде бы сделали (на все почти два часа). Пока нормально.
Про поцарапанные диски: у нас все под видео, такого быть не может, мягкие подкладки, работники профессионалы, можете написать заявление - рассмотрим. На этом все. Понимаю: выехал не посмотрел, сразу претензию не предъявил, ничего уже не сделать.
Остались вот такие негативные моменты.
Записался на 8.00 30.03.20 ТО-5000 (замена масла и фильтра), замена резины, на скорости тянет в право (нужно развал-схождение. До 5000 км бесплатно по гарантии, не хватает 100 км) и еще мелочи.
Скажу сразу про мелочи забыли. Пробный тест на увод вправо сделали сразу - подтвердился.
Помыли, но не сушили, была вся в пятнах. Загнали на сервис (пять с половиной часов). Якобы все сделали. Уже опаздывал, не посмотрел сразу, а позже увидел поцарапанные 2 диска и все в масляных пятнах (осенью менял остались идеальными), разное давление в шинах, справа выше, чем слева на 0,1 бар.
Машина в движении едет прямо, но руль нужно удерживать на 4-5 градусов вправо, чтобы ехала прямо. Позвонил на сервис: приезжайте к 18.00 или через неделю. Поехал к 18.00. Загнали, через полчаса - сделали, сбилась рулевая рейка.
Выехал - та же ситуация. Заехал снова. Попросили пройти на сервис и показать, как удерживается руль при езде, т.е. его отклонение. Вроде бы сделали (на все почти два часа). Пока нормально.
Про поцарапанные диски: у нас все под видео, такого быть не может, мягкие подкладки, работники профессионалы, можете написать заявление - рассмотрим. На этом все. Понимаю: выехал не посмотрел, сразу претензию не предъявил, ничего уже не сделать.
Остались вот такие негативные моменты.