GEELY CLUB BELARUS | ДЖИЛИ КЛУБ БЕЛАРУСЬ

Владею Атласом. Недавно запросил в центре на орловской справку о расходе топлива. В итоге получил отказ. Никакой секретной информации не выпытывал. Только сведения о своем автомобиле. Что сложного перенести на бумагу общедоступные цифры?!

Данные о расходе топлива приведены в Руководстве по эксплуатации. Никто такую справку выдавать не будет, могли бы попросить выписку из Руководства....

air79vs писал(а): ↑30 июл 2019, 14:25 Данные о расходе топлива приведены в Руководстве по эксплуатации. Никто такую справку выдавать не будет, могли бы попросить выписку из Руководства....

мне эта справка нужна для предоставления в бухгалтерию по месту работы. мои коллеги без проблем получили такие справки в киа, фольксваген и хёндэ. не вижу никаких преград для удовлетворения моей просьбы. нужно лишь перенести цифры из руководства на фирменный бланк центра. этим отказом очередной раз было продемонстрировано отношение к клиенту

Пусть ваша бухгалтерия запросит данные в Минтранса, там давно есть эти данные, и они не паспортные, а реальные. Т.к. многие юрики покупали эти машины и уже по чьему то запросу их разработали. Это юридическое основание для бухгалтерии, а не выписка дилера из непонятно чего-руководства...это сферический конь в вакууме...

Taras писал(а): ↑30 июл 2019, 18:20 Пусть ваша бухгалтерия запросит данные в Минтранса, там давно есть эти данные, и они не паспортные, а реальные. Т.к. многие юрики покупали эти машины и уже по чьему то запросу их разработали. Это юридическое основание для бухгалтерии, а не выписка дилера из непонятно чего-руководства...это сферический конь в вакууме...

Справочники Минстранса не обновлялись уже несколько лет и в них нет сведений о новых автомобилях. Все юрлица при этом пользовались данными от "Трантехника". А на прошлой неделе наша доблестная налоговая решила, что эти самые данные Транстехники являются недействительными и их нельзя применять. Именно по этой причине и было принято решение запросить данную информацию у ОД. Более того, представитель ОД сказал, что они знают об этой проблеме, что еще более повлияло на их репутацию.

Не знаю, у меня бух запросила письменно на Х7, получила без проблем.

При всём этом хотелось бы напомнить о смысловой нагрузке моего сообщения... Здесь речь идёт не о том как решить бухгалтерский вопрос, а о том как ведет себя дилер... Если я получил отказ в такой простой просьбе, то как они себя поведут если у кого-нибудь случится что-то серьезное с авто?

Taras писал(а): ↑30 июл 2019, 18:41 Не знаю, у меня бух запросила письменно на Х7, получила без проблем.

А мне ответили следующее: "если вас не устраивает наш устный отказ, то вы можете отправить запрос по почте и мы вам откажем письменно".

Моя бух то ли в Минтранса запрашивала, то ли в транстехнике

Taras писал(а): ↑30 июл 2019, 18:50 Моя бух то ли в Минтранса запрашивала, то ли в транстехнике

Прочитайте сообщения, которые были чуть ранее